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最近、良く聞く「デザイン思考」って何だろう?

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こんばんはーキャップ77です。

今日は少しおしゃれに参りましょうか。

「デザイン思考」について学んでみたいと思います。

デザイン思考は世界でどんどん導入されている

デザインっていってもスケッチやCADをいじって云々ではなくて、こちらはマーケティングのお話でございます。かつてスティーブジョブズのおっちゃんが、「消費者は自分の欲しいものを知らない」という名言を言いましたが、それと似ていて、従来の消費者の声を聴くようなマーケティング(ヒアリング調査やWEBアンケートなど)を真っ向から否定しています。

結局、消費者に聞いても自分の欲しいものを知らないから、やっても意味ないっちゅう話でございました。

では、デザイン思考ってなあに?

従来のマーケティング調査(ヒアリング・アンケート)による仮説検証法ではなく、消費者を観察することで、彼らも気付いていないニーズを発見する思考法です。

従って、もしあなたがマーケティング担当だった場合、商品・サービスを利用している消費者の行動を良く観察し、その後、アイデア出しとプロトタイプを作成し、どんどん実験していくことと、思ってください。

 

こういったプロセスを踏んで、できあがった企画は、消費者がこれまでに気付いていなかった商品やサービスを生み出すことになります。

 

ほな、また~

デザイン思考が世界を変える (ハヤカワ・ノンフィクション文庫)

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